1月9日上午，靖安县人民政府副县长钱锐前往靖安县12345政务服务便民热线领导就地接听室参加“领导接听日”活动，现场接听群众来电，倾听群众诉求，为民答疑解惑。靖安县自然资源局、县卫生健康委员会、香田乡等相关单位负责人参加。
在2个小时的接听时间里，钱锐共接听群众来电5通，接听内容涉及排水沟无法正常排水、小区规划及物业费、小区健身器材、小区垃圾分类、小区新能源汽车充电、小区门口道路规划停车位等方面的投诉。接听过程中，钱锐与群众耐心沟通，详细了解群众诉求，能当场给予答复的，均当场给出答复。对需要进一步了解核实的，承诺时间限期给予回复，并现场交办相关部门，要求认真调查、及时落实。
接听结束后，钱锐对接听整理出来的问题工单进行了现场总结，钱锐表示：“请相关部门重视民生问题，认真研究，提出解决方案”。（来源：宜春12345）
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