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“政务晓屋”打造全新政务服务模式

来源:靖安县人民政府 访问量: 发布日期:2023-12-07 08:53:12
为深入践行“放管服”改革
打造“党务+政务”智能服务
主题教育期间
县行政服务中心在该中心和县工业园管委会
两处设置“政务晓屋”
方便群众办事


约2.5平方米的玻璃房
鼠标、键盘、高拍仪
两个电子屏,一个操作台



一间“政务晓屋”
可提供住房城乡建设局、
应急管理局、市场监管局、
县公安局、县人社局等
33个部门千余项政务服务事项



通过设置云座席和可视化窗口
运用5G、远程视频、远程协助等技术
为企业和群众提供“面对面、手把手”的贴心服务


综合服务台工作人员 涂小燕:

办事群众可在微信小程序中搜索“晓屋”,选择“晓屋”网点和业务事项进行预约后扫码入屋。现场会有工作人员引导,屋内也会有工作人员远程指导。

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为满足不同群体的办事需求
“政务晓屋”还设置多语种服务、适老化服务
50周岁以上人群无需扫码
现场刷身份证,即可办理业务


靖安县行政服务中心副主任 朱宗方:

“政务晓屋”是我县赣服通5.0十三个建设项目之一,下一步,我们将继续拓展“晓屋”功能,将更多高频事项纳入“晓屋”,努力打通“政务服务最后一公里”,真正实现政务服务就近办、指尖办、网上办。

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(来源:县融媒体中心 彭博

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