为深入贯彻落实全县“大抓落实、狠抓项目”暨市场主体“五抓五提升”攻坚行动部署会精神，进一步加大惠企政策宣传力度，提高政策知晓率惠及率，积极回应群众和企业诉求，打通群众和企业办事堵点、痛点问题，县政府办（营商环境服务中心）通过实地走访辖区企业，倾听企业心声，并综合群众办事需求，主动作为、主动靠前、主动公开，充分发挥政务公开工作优势，在县政府门户网站开设专题专栏，搭建惠企政策超市，设立诉求回应平台，提供营商帮办服务，方便群众和企业获取政策，解决诉求，办理事项，全力打通政务公开“最后一公里”，助推全县营商环境优化升级。
推动税务、工信、住建、自然资源、市监、科技、财政、金融等县内22个部门进驻，搭建全县惠企政策超市，集中公开生产要素、行业支持、资金奖补、金融支持等方面政策，详细介绍文件依据、申请条件、申报程序、兑现方式、咨询电话等内容，同时以场景再现模式，真人演绎加动画提示，一看就懂，一学就会，进一步便利企业和群众查询、办理。
接入全县优化营商环境投诉举报监督平台——靖快评系统，公布全县营商环境投诉专线，受理全县各单位涉企服务态度和工作作风、办事效率，“吃拿卡要”等问题，企业和群众可以随时随地进行扫码投诉，电话举报，县营商办安排专人负责，及时处理，同时收集优化全县营商环境工作的意见和建议，全力打造服务群众“零距离”、办事效率“零延误”、项目入驻“零障碍”、生产经营“零干扰”的发展环境。
全力帮助企业、群众解决在政务服务事项办理方面可能遇到的问题和困难，县营商办主动征集营商帮办事项，包括了项目全周期需帮办事项，开工、建设、竣工过程中审批办事不流畅事项；企业全周期需帮办事项，企业开办、企业准营、财产登记、员工保障、纳税服务、获得信贷、员工招聘、企业变更、执行合同、企业注销等重要阶段办事不流畅事项；个人全生命周期需帮办事项，出生、入学、就业、就医、婚育、出行、扶残助困、退役军人优抚优待、置业至身后等环节办事不流畅事项。
下一步，县政府办将进一步细化政务公开内容，增强公开实效，坚持以公开促服务、以公开促发展，不断拓展、延伸公开的广度和深度，让权力在公众监督下操作、在阳光下运行，打造优质高效的政务公开环境，切实降低制度性交易成本，更大激发市场活力和社会创造力，增强发展内生动力，助推全县营商环境持续优化升级。
（来源：县政府办）
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