靖安县基层政务公开标准化规范化试点工作群众满意度调查问卷

为进一步做好全县基层政务公开标准化规范化试点工作,切实提高服务群众能力和水平,靖安县政务公开标准化规范化试点工作领导小组办公室结合试点工作实际,研究制定本调查问卷,特邀请您参与了解相关情况,衷心感谢您的支持配合。

靖安县政务公开标准化规范化试点工作领导小组办公室

2018年12月

受访者信息:

1.您的性别
男    

2.您的年龄段
18-29岁     30-39岁     40-49岁     50-60岁     60岁以上

3.您的受教育程度
研究生     本科     大专     高(职)中     初中     小学及以下

4.您现在从事的职业
国家公务员     事业单位人员     企业单位员工     企业法人     个体工商户     务农人员     其他

A部分:

A1.您是通过哪些渠道了解到我县基层政务公开标准化规范化试点工作的(可多选)
广播电视     政务公开查阅点     公告栏     政府公报     政府网站专题专栏     政务微信微博     手机客户端APP     专题培训班     其他

A2.您是否听说过或使用过本县政府网站中的“基层政务公开标准化规范化试点工作”栏目(以下简称《专栏》)
不知道     知道但没使用过     很少使用     经常使用

A3.您是否在电视上、广播中、宣传栏等看到或听到过本县基层政务公开标准化规范化试点工作的宣传(包括宣传片、宣传标语等)
没有     知道但没看到     很少看到     经常

A4.您是否听说过或接受(参加)过本县基层政务公开标准化规范化试点工作的宣教培训活动吗
不知道     知道但没参加过     很少参加     参加二次以上

B部分:

B1.1您认为政务公开查阅点(查阅中心)设施(桌椅、电脑、打印设备等)是否齐全
很好     好     一般     不好     很差

B1.2您认为政务公开查阅点(查阅中心)能否帮助您获取想要的信息
很有帮助     有帮助     一般     偶尔有帮助     没有帮助

B1.3您认为社区、政府部门提供的公告栏、便民手册等能否帮助您获取想要的信息
很有帮助     有帮助     一般     偶尔有帮助     没有帮助

您对基层政务公开试点工作的信息质量的评价如何?以下问题请至少选择一个试点领域作答。

试点领域 问题
环境保护
B2.1.1您是否了解本县环保方面的政策信息
是    

B2.1.2您认为环境保护各个方面公示是否透明
非常透明     透明     一般     不透明     很不透明

B2.1.3您对本县环境保护公开信息是否满意
非常满意     满意     一般     不满意     很不满意

财政预决算
B2.2.1您是否了解本县公开财政预决算的渠道
是    

B2.2.2您认为财政预决算的结果公示是否透明
非常透明     透明     一般     不透明     很不透明

B2.2.3您对本县各单位公布的财政预决算情况是否满意
非常满意     满意     一般     不满意     很不满意

就业创业
B2.3.1您是否了解本地就业创业方面的政策信息
是    

B2.3.2您认为就业创业信息公开是否透明
非常透明     透明     一般     不透明     很不透明

B2.3.3您对就业创业的政信息公开是否满意
非常满意     满意     一般     不满意     很不满意

B3.1您认为政府出台的政策文件与法规是否可以方便、及时获取
很方便     方便     一般     不方便     很不方便

B3.2您认为政府是否对惠民政策进行宣传解读
经常有(基本每次)     有(大部分)     不好说     偶尔有(次数较少)     没有

B3.3 您认为政务公开服务场所(查阅点、公告栏等)提供的各类资料是否经常更新
经常     有(大部分)     不好说     偶尔有(次数较少)     没有

B4.1您在政务公开服务场所(查阅点、公告栏等)有没有看到政务公开相关配套制度
有     无     没关注

B4.2您认为政务公开的配套制度对推动政府信息的公开、透明有没有效果
非常有效     有效     一般     不是很有效     没有效

B5.1您认为政府对公众意见的答复是否及时
非常及时     及时     一般     不及时     很不及时

B5.2您对政府公众意见的答复内容和办理效果是否满意
非常满意     满意     一般     不满意     很不满意

B5.3您认为政府的公众意见收集渠道是否贴近老百姓
非常满意     满意     一般     不满意     很不满意

C部分:

C1.1请问您最初(了解政务公开之前)对政务公开工作的整体期望(预期)
非常高     高     一般     不高     非常不高

30、C1.2 请问您最初(了解政务公开之前)对政务公开信息内容实用性(帮助群众解决问题)的期望
非常高     高     一般     不高     非常不高

C1.3请问您最初(了解政务公开之前)对基层政务公开服务过程透明度的期望
非常透明     透明     一般     不透明     很不透明

C1.4请问您最初(了解政务公开之前)对政务公开群众诉求的政府部门回应或反馈情况的期望
非常快     及时     一般     慢     很慢

D部分:

D1.1实际体验(使用)后对政务公开工作的整体满意程度
非常满意     满意     一般     不满意     很不满意

D1.2实际体验(使用)后对政务公开信息内容的及时性、实用性与规范性的满意程度(内容质量)
非常满意     满意     一般     不满意     很不满意

D1.3实际体验(使用)后对基层政务公开服务过程透明度的满意程度
非常满意     满意     一般     不满意     很不满意     不清楚(无体验)

D1.4 实际体验(使用)后对政务公开群众诉求的政府部门回应或反馈情况的满意程度(服务反馈)
非常满意     满意     一般     不满意     很不满意     不清楚(无体验)

E部分:

E1.1 请问您下一次在获取政务公开相关信息时,愿意尝试使用政务公开服务的渠道是(可多选)
政府网站专题专栏     政务微信微博     手机客户端APP     公告栏     政务公开查阅点     政府公报     无(无使用意愿)

E1.2 您愿意向周边的朋友或亲属推荐政务公开服务,帮助他们获取政府信息吗
非常愿意     愿意     一般     也许会     不愿意

E1.3 通过使用政务公开服务,您对政府透明度的整体评价如何
非常高     高     一般     不高     很差